Conditions d'utilisation

Conditions générales de ventes

1.   Prix

Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe 3. Expédition et Livraison).

Clicchaussures.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Clicchaussures.com jusqu'au complet encaissement du prix par Clicchaussures.com. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.

 

2.   Commande

Le client peut commander sur internet via le site www.Clicchaussures.com ou par téléphone du lundi au samedi de 11h00 à 19h00 au : 01.42.27.02.23.

Clicchaussures.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Clicchaussures.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Clicchaussures.com s'engage à en informer au plus vite le client. La commande du client sera alors automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé.

 

3.   Expédition et Livraison

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Toute commande passée sur le site de Clicchaussures.com avant 14 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement.

La livraison en France métropolitaine s’effectue gratuitement, et pour le reste du monde, n'hésitez pas à nous contacter.

La livraison peut se faire en Chronopost. Dans ce cas, elle est payante, mais elle se fait en 24h, si la commande est passée avant 18h.

 

4.   Paiement

Le paiement des achats s'effectue au choix du client :

• par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue,
• par PayPal
• par virement bancaire

Les produits commandés sont alors réservés 5 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du règlement correspondant, Clicchaussures.com se réserve le droit d’annuler la commande du client.

 

5.   Retour et remboursement

5.1 Délai pour retourner un article

Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

5.2 Conditions de retour

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte.
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable.

Clicchaussures.com émettra alors la demande de retour correspondante et en fera parvenir la confirmation au client par e-mail. Le client devra imprimer la page de demande de retour et la joindre au colis (à l’intérieur). A défaut, le client devra recopier le numéro de retour sur une feuille vierge et la mettre dans le colis.
Le client devra ensuite retourner à Clicchaussures.com le colis suivant le mode qu’il aura choisi, à l'adresse suivante:

Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

5.3 Etat des produits

Tous les produits retournés (chaussures, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis, Clicchaussures.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé par Clicchaussures.com, les produits seront alors retournés au client aux frais de Clicchaussures.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues

5.4 Remboursement des retours

Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Clicchaussures.com procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.

 

6.   Parrainage

Le parrainage permet à un client de Clicchaussures.com (le parrain) de bénéficier d’un bon d’achat d’un montant de 5€ TTC lorsqu’il a communiqué à Clicchaussures.com les coordonnées d’un ami (le filleul) via le module « parrainage » du site Clicchaussures.com et que celui-ci a passé une commande d’un montant minimum de 50€ TTC.

Un bon d’achat de 5€ TTC est définitivement acquis au parrain dès que les conditions suivantes sont remplies :

• Le filleul n’a jamais acheté auparavant sur Clicchaussures.com ;
• Le filleul n’a pas déjà été parrainé par quelqu’un d’autre ;
• Le filleul a passé une commande de 50€ TTC minimum, la commande a été encaissée et expédiée et le règlement de cette commande est définitivement acquis à Clicchaussures.com ;

Un parrain peut utiliser ses bons d’achat sur toute commande d’un montant minimum de 50€ TTC. Il peut les cumuler et les utiliser sans limitation, y compris sur les soldes et promotions.

En cas de retour sur une commande, le ou les bons d’achat utilisés pour le paiement de cette commande seront recrédités sur le compte client Clicchaussures.com correspondant dès l’acceptation du retour, ceci au prorata du montant des produits retournés.

En cas de retour sur la commande d’un filleul, dans le cas où les produits conservés par le filleul sont d’une valeur inférieure à 50€ TTC, le bon d’achat du parrain sera débité sur son compte client. Si le parrain avait déjà utilisé tous ses bons d’achat, il devra donc les 5€ TTC correspondants à Clicchaussures.com. Clicchaussures.com se réserve le droit de lui réclamer le règlement complémentaire, y compris par voie judiciaire.

La durée de validité d’un bon d’achat « parrain » est de 1 an à compter de sa date d’émission, la durée de validité d’un bon d’achat « filleul » est de 100 jours à compter de sa date d’émission.

Clicchaussures.com se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

  

7.   Responsabilité

La société Clicchaussures.com n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de Clicchaussures.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

 

8.  Garantie

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Clicchaussures.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Clicchaussures.com est strictement interdite sauf accord préalable.

 

9.  Informations nominatives

Clicchaussures.com se réserve le droit de collecter des données sur le client, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. L'utilisateur peut expressément s'opposer à la divulgation de ses coordonnées. Pour cela il lui suffit de le signaler en écrivant à Cheyenne, 28 rue Legendre, 75017 Paris.

  

10.  Vente exceptionnelle par clicchaussures.com

Clicchaussures.com organise des ventes exceptionnelles sur son site www.Clicchaussures.com . Les ventes exceptionnelles par Clicchaussures.com sont accessibles uniquement par le biais de la newsletter envoyée à ses abonnés. Elles sont non cumulables avec une autre offre. La réduction s’applique automatiquement dans le panier.

Les modalités de commande, paiement des articles, livraison et retour sont telles que définies dans les paragraphes des présentes Conditions Générales de Vente.